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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 février 2025

Chez luxtaaraarcpy, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à vous donner un contrôle total sur vos données. Prenez le temps de lire ce document pour comprendre vos droits.

Responsable du traitement

luxtaaraarcpy, société spécialisée dans les techniques de croissance d'entreprise, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Adresse : La Jousselinière, 49100 Beaupréau-en-Mauges, France

Téléphone : +33 6 78 40 51 88

Email : support@luxtaaraarcpy.com

Données collectées

Informations que nous recueillons

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous pouvons recueillir :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email
  • Coordonnées professionnelles : nom d'entreprise, secteur d'activité, poste occupé
  • Informations de contact : numéro de téléphone, adresse postale
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
  • Données de navigation : pages visitées, durée des sessions, parcours utilisateur
  • Préférences et centres d'intérêt professionnels

Collecte automatique

Certaines données sont collectées automatiquement lors de votre visite sur notre site grâce à des technologies comme les cookies. Vous pouvez contrôler ces paramètres via les réglages de votre navigateur.

Finalités du traitement

Services et formation

Fournir nos programmes de formation en techniques de croissance d'entreprise et assurer le suivi pédagogique des participants inscrits.

Communication

Répondre à vos demandes d'information, vous envoyer des actualités pertinentes et des contenus éducatifs adaptés à vos besoins.

Amélioration continue

Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience utilisateur.

Obligations légales

Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de facturation et de conservation des documents.

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques reconnus par le RGPD :

  • Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
  • Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services de formation
  • Intérêt légitime : pour l'analyse de l'utilisation du site et l'amélioration de nos services
  • Obligation légale : pour la conservation des documents comptables et juridiques

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Durée de conservation

Type de données Durée de conservation
Données des participants actifs Durée de la formation + 3 ans
Prospects et demandes d'information 3 ans sans interaction
Documents comptables 10 ans (obligation légale)
Données de navigation 13 mois maximum
Historique des achats 5 ans après la dernière transaction

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons vos données et en demander une copie complète. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter immédiatement.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations : retrait du consentement, données devenues inutiles, opposition au traitement. Certaines obligations légales peuvent nous empêcher de supprimer certaines informations.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies, vous pouvez demander à les récupérer dans un format structuré et couramment utilisé, ou à les transférer directement à un autre organisme.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres finalités, ce droit s'applique pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à support@luxtaaraarcpy.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et au maximum sous 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

  • Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
  • Accès restreint aux données personnelles uniquement au personnel autorisé
  • Serveurs sécurisés hébergés dans l'Union Européenne
  • Sauvegardes régulières et procédures de récupération testées
  • Mises à jour de sécurité régulières de nos systèmes
  • Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sûre. Nous vous recommandons de protéger vos identifiants de connexion.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services (hébergement, outils de communication, plateforme de paiement). Ces prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux, répondre à des procédures judiciaires ou coopérer avec les autorités compétentes.

Tous nos partenaires sont situés dans l'Union Européenne ou offrent des garanties équivalentes au RGPD. Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays tiers sans protection adéquate.

Cookies et technologies similaires

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Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
  • Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site
  • Cookies de préférence : mémorisent vos choix et paramètres

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lors de leur dépôt. Certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées si vous désactivez les cookies.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Si nous apportons des changements significatifs, nous vous en informerons par email ou via un avis visible sur notre site avant que les modifications n'entrent en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Des questions sur cette politique ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant le traitement de vos données personnelles.

support@luxtaaraarcpy.com +33 6 78 40 51 88 La Jousselinière, 49100 Beaupréau-en-Mauges, France